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Atualmente, as empresas e os seus colaboradores, também, são confrontadas com diversas exigências nomeadamente, as que se referem à qualidade dos serviços prestados. Para poderem corresponder aos padrões de qualidade a que se propõem, as empresas que prestam serviços de transporte têm de conseguir manter ou superar a qualidade desses mesmos serviços e gerar elementos […]