Certificado de Aptidão de Motorista – Formação Inicial Acelerada – Passageiros

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ÁREA DE FORMAÇÃO

840 – Serviço de Transportes

DURAÇÃO TOTAL

140 Horas

MÁXIMO DE FORMANDOS

DESTINATÁRIOS

Condutores de pesados de passageiros que pretendem obter o Certificado de Aptidão de Motorista.

OBJETIVOS GERAIS

Pretende-se que os formandos sejam capazes de reconhecer pressupostos básicos no transporte de passageiros.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conhecer as características da cadeia cinemática para otimizar a respetiva utilização.
Conhecer as características técnicas e o funcionamento dos órgãos de segurança a fim de dominar o veículo, de minimizar o seu desgaste e de prevenir os seus disfuncionamentos.
Saber otimizar o consumo de combustível.
Saber assegurar a segurança e o conforto dos passageiros.
Ser capaz de assegurar uma carga respeitando as instruções de segurança e a boa utilização do veículo.
Conhecer o ambiente social do transporte rodoviário e a sua regulamentação.
Conhecer a regulamentação relativa ao transporte de passageiros.
Ficar sensibilizado para os riscos da estrada e os acidentes de trabalho.
Saber prevenir a criminalidade e o tráfico de clandestinos.
Saber prevenir os riscos físicos.
Ter consciência da importância da aptidão física e mental.
Estar apto a avaliar situações de emergência e a aplicar procedimentos adequados.
Saber adotar comportamentos que contribuam para a valorização da imagem de marca de uma empresa de serviços de transporte.
Conhecer o contexto económico do transporte rodoviário de passageiros e a organização do mercado.
Conhecer as atuais tecnologias disponíveis para utilização no sistema de transportes e ter noção das tendências futuras.
Aperfeiçoamento da condução racional baseada nas regras de segurança.

MÓDULO

Mecânica e Eletrónica

CONTEÚDO

Curvas de binário
Curvas de potência
Curvas de consumo específico de um motor
Zona de utilização ótima do conta-rotações
Diagramas de sobreposição das relações da caixa de velocidades
Identificação dos componentes fundamentais das viaturas
Especificidades do circuito de travagem hidráulico-pneumático
Utilização dos travões e sistemas retardadores
Procura do melhor compromisso entre a velocidade e a relação de caixa
Utilização da inércia do veículo
Utilização dos meios de desaceleração e de travagem nas descidas
Atitude a adotar em caso de falha
Deteção de pequenas avarias

DURAÇÃO

7H00

MÓDULO

Condução Defensiva, Económica e Ambiental

CONTEÚDO

Otimização do consumo de combustível
Verificação diária do veículo e sua importância
Calibragem dos movimentos longitudinais e laterais
Repartição das vias
Posicionamento sobre a calçada
Suavidade de travagem
Trabalho da consola
Técnicas de condução defensiva
Utilização de infraestruturas específicas
Gestão de conflitos entre uma condução segura e as outras funções enquanto motorista
Interação com os passageiros
Especificidades do transporte de determinados grupos de passageiros
Forças aplicadas aos veículos em movimento
Utilização das relações da caixa de velocidades em função da carga do veículo e do perfil da estrada
Cálculo da carga útil de um veículo e de um conjunto
Repartição da carga
Consequências de sobrecarga nos eixos
Estabilidade do veículo e centro de gravidade

DURAÇÃO

21H00

MÓDULO

Regulamentação Laboral

CONTEÚDO

Durações máximas do trabalho específicas para os transportes
Princípios
Sanções em caso de não utilização, má utilização ou falsificação do tacógrafo
Conhecimento do ambiente social do transporte rodoviário (direitos e obrigações dos motoristas)
Igualdade de oportunidades e regulamentação aplicável

DURAÇÃO

7H00

MÓDULO

Regulamentação da Atividade

CONTEÚDO

Regulamentação nacional e internacional
Transporte de grupos específicos
Equipamentos de segurança a bordo do autocarro
Cintos de segurança
Carga do veículo

DURAÇÃO

14H00

MÓDULO

Sinistralidade

CONTEÚDO

Tipologia dos acidentes de trabalho no setor dos transportes
Estatísticas dos acidentes rodoviários
Envolvimento dos veículos pesados de passageiros
Consequências em termos humanos, materiais e financeiros

DURAÇÃO

14H00

MÓDULO

Prevenção da Criminalidade no Transporte

CONTEÚDO

Informações gerais
Consequências para os motoristas
Medidas de prevenção
Lista de controlo das verificações
Legislação relativa à responsabilidade das empresas transportadoras

DURAÇÃO

7H00

MÓDULO

Saúde, Segurança e Higiene no Trabalho

CONTEÚDO

Princípios de ergonomia
Fatores humanos na condução
Fatores humanos na interação com sistemas de informação e comunicação embarcados (riscos inerentes)
Noções de carga de trabalho, fadiga e stress
Recomendações sobre gestos e posturas de risco e gestão da fadiga e do stress
Princípios de uma alimentação saudável e equilibrada
Efeitos do álcool, dos medicamentos e de outras substâncias suscetíveis de alterar o comportamento

DURAÇÃO

7H00

MÓDULO

Situações de Emergência e Primeiros Socorros

CONTEÚDO

Comportamento em situação de emergência
Avaliar a situação
Evitar o agravamento do acidente
Providenciar os socorros
Socorrer os feridos e aplicar os primeiros cuidados
Reação em caso de incêndio
Evacuação dos ocupantes
Garantir a segurança de todos os passageiros
Reações em caso de agressão
Princípios de base da declaração amigável

DURAÇÃO

7H00

MÓDULO

Relações Interpessoais e Qualidade do Serviço

CONTEÚDO

Atitudes do motorista e imagem de marca:
Importância da qualidade da prestação do motorista para a empresa
Diferentes papéis do motorista
Manutenção do veículo
Organização do trabalho
Consequências de um litígio nos planos comercial e financeiro

DURAÇÃO

14H00

MÓDULO

Contexto Económico e Organização Empresarial

CONTEÚDO

A importância do transporte para o desenvolvimento social
O transporte rodoviário de passageiros em relação aos outros modos de transporte de passageiros
Diferentes atividades do transporte rodoviário de passageiros
Travessia das fronteiras (transporte internacional)
Organização dos principais tipos de empresas de transporte rodoviário de passageiros

DURAÇÃO

14H00

MÓDULO

Tecnologias de Informação e Comunicação

CONTEÚDO

Sistema de apoio à exploração
Telemática aplicada
Bilhética sem contacto
Cartões inteligentes
Paragens eletrónicas
Internet
SMS

DURAÇÃO

14H00

MÓDULO

Formação Prática

CONTEÚDO

Condução individual em veículo pesado de passageiros

DURAÇÃO

14H00

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PRÉ-INSCRIÇÃO

Formadores

Formandos

Ações de Formação

Clientes Empresariais

Localidades

Parceiros

Testemunhos

“É inquestionável o empenho e dedicação de toda a equipa SD, desde o desenvolvimento da formação até à conclusão e, se surgir algum percalço, a equipa encontra uma forma de ir ao encontro das nossas expetativas.”

Cláudia Pinto

“É um parceiro que se preocupa em disponibilizar soluções em diversas áreas da Gestão do Capital Humano. Apresentam elevada capacidade de flexibilidade, acompanhamento e procura de soluções que se adaptem às necessidades dos seus parceiros.”

Verónica Ramalho

“Conhecemos a SD aquando da realização do TCC, gostámos imenso e desde então fizemos diversas outras formações. Um abraço ao Joaquim Duarte pela sua disponibilidade e eterna “sede de aprendizagem”. Desejos de muito sucesso a toda a equipa.”

Rute Bernardes

“As ações de formação foram sempre bem estruturadas e ministradas por uma equipa SD motivada, com sabedoria e conhecimento, captando a atenção de todos os participantes.”

José Fernando

“Parabéns a toda a equipa e aos eu líder! Pela criatividade, competência e pelos resultados atingidos. O segredo do vosso sucesso está na equipa que faz com que os sonhos aconteçam.”

Carlos Pinheiro

“Palavras como a competência, profissionalismo, amizade, confiança, partilha e excelência definem a parceria entre o Grupo SD e a Confeitaria Carlos Gonçalves. Obrigada por nos ajudarem a crescer…”

Sónia Galrão

“São excelentes profissionais, muito organizados e com soluções à medida, sem esquecer a simpatia e disponibilidade de colaboração. Boa equipa e prestação de serviços de ótima qualidade.”

Paula Pereira

“Com uma elevada capacidade de colaboração, flexibilidade e acompanhamento constante, adaptando-se continuamente às nossas necessidades e solicitações, de forma bastante profissional e ética. Trabalhar com o Grupo SD é trabalhar em equipa!”

Ana Teresa Paulo

“A SD tem sempre presente o seu foco e compromisso numa missão em trabalhar com pessoas e para pessoas, tendo como principal objetivo retirar de cada uma delas o melhor que existe, quer a nível pessoal quer a nível profissional.”

Carlos Julião

“O Grupo SD é um parceiro que nos apoiou no desenvolvimento de soluções eficazes, que contribuem diariamente para a nossa segurança e desenvolvimento pessoal dos nossos colaboradores.”

Catarina Matos

“Com a sua constante qualidade e capacidade de resposta às especificidades das necessidades do Grupo Lusiaves, o Grupo SD tem-se mantido ao nosso lado mantendo uma relação exímia de proximidade, profissionalismo e flexibilidade.”

Cristiana Agostinho

“Formações de qualidade e um atendimento de excelência, são sem dúvida um parceiro com quem queremos continuar a trabalhar. Obrigada.”

Nadine Martins

“Gostaria de agradecer a forma extremamente profissional e simpática que pauta o relacionamento Simoldes e o Grupo SD. Muito obrigada e parabéns.”

Mariana Frias

“É de enaltecer a prontidão e interajuda da equipa SD para com as necessidades dos seus parceiros. Parabéns e Muito Obrigado!”

Andreia Gomes

“O Grupo SD entendeu e atendeu às nossas necessidades, fatores fundamentais que geraram tranquilidade e confiança na empresa. Cativou-nos também pela forma de agradecer e lidar, seja por contacto pessoal, telefónico ou por outros meios de comunicação.”

Maria da Luz Silva

“Na nossa caminhada profissional, a SD transparece muita confiança, uma grande disponibilidade procurando sempre encontrar as melhores soluções… Encontramo-las em conjunto!...”

Mónica Reis Silva

“Para além de fornecedor a cumprir o seu papel, a SD ajudou-nos a ultrapassar desafios que foram surgindo, de uma forma proativa e inovadora, sempre contribuindo para nos ajudar a encontrar a melhor solução e minimizar as nossas preocupações.”

Sónia Ferreira

“Claramente ajudou à equipa comercial da Nautipeniche perceber como está e como melhorar, e a ficar mais motivada e preparada para os desafios diários.”

Ângela Passos

“Parceria muito positiva. De realçar a disponibilidade, simpatia e disponibilidade da equipa.”

Elizabeth Goes

“Focados nos mesmos objetivos das organizações, são, sem dúvida, um parceiro de grandes qualidades, com uma atuação irrepreensível em todos os trabalhos em que decidem participar, conseguindo ser excelentes conselheiros e gerar empatias por onde vão passando.”

Sofia Santos

“Numa vertente de entreajuda em que a disponibilidade, simpatia e profissionalismo de toda a equipa SD foi determinante. É verdadeiramente um prazer e uma mais-valia ter a SD como parceiro nos dias que correm.”

Sandra Pereira

“O primeiro contacto com a SD contagia qualquer empresa, pela forma como se apresentam, pela proximidade que se estabelece, pelo conhecimento que demonstram, pela credibilidade das soluções que desenvolvem e pelo profissionalismo que os caracteriza.”

Eunice Duarte

“Realmente sempre atentos às nossas necessidades, prontos a adotar os serviços à nossa agenda, o que é para nós extremamente importante. Sabem cativar o interesse dos nossos motoristas e, claro, de uma cordialidade incrível.”

Clara Resende

“Parcerias com o Grupo SD é garantia, é preferência, é sucesso, é parceria, é companheirismo, é desafio cumprido, é agradecimento. Obrigado Grupo SD.”

Paula Calado

“A aprendizagem tem sido fantástica! A energia positiva do nosso grande Sobreiro é de facto inspiradora! Obrigada por nos fazer ver que os pormenores fazem a diferença!”

Marta Silva

“De todas as empresas de formação com quem trabalhei, vocês são de longe a melhor. Quando envio colaboradores para uma formação na SD, tenho a certeza que irão ter uma formação de muita qualidade e que no final me irão dar uma avaliação muito, mas muito positiva.”

Isabel Ludovino

“A dinâmica, o profissionalismo e a qualidade que imprimem às suas formações em revelado um resultado muito interessante nas nossas formações e na atitude dos nossos colaboradores perante as diferentes temáticas e perante a formação em si mesma.”

Sandra Bento

“O Grupo SD veio trazer um apoio na pasta da formação que até aí não conhecíamos, ao trabalhar convosco sentimos que temos um parceiro que olha pelos nossos interesses.”

Luís Oliveira

“Esta parceria concretizou-se no início da atividade das duas empresas, tendo sido um apoio importante para o crescimento de ambas. Muitos parabéns, esperamos continuar juntos nesta jornada de desafios diários.”

Manuela Sábio

“Caracterizar a equipa Sentidos Dinâmicos através de uma só palavra é redutor se queremos evidenciar o profissionalismo e as qualidades individuais e coletivas deste grupo.”

Sofia Correia