ÁREA DE FORMAÇÃO
840 – Serviço de Transportes
DURAÇÃO TOTAL
140 Horas
MÁXIMO DE FORMANDOS
25
DESTINATÁRIOS
Condutores de pesados de passageiros que pretendem obter o Certificado de Aptidão de Motorista.
OBJETIVOS GERAIS
Pretende-se que os formandos sejam capazes de reconhecer pressupostos básicos no transporte de passageiros.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Conhecer as características da cadeia cinemática para otimizar a respetiva utilização.
- Conhecer as características técnicas e o funcionamento dos órgãos de segurança a fim de dominar o veículo, de minimizar o seu desgaste e de prevenir os seus disfuncionamentos.
- Saber otimizar o consumo de combustível.
- Saber assegurar a segurança e o conforto dos passageiros.
- Ser capaz de assegurar uma carga respeitando as instruções de segurança e a boa utilização do veículo.
- Conhecer o ambiente social do transporte rodoviário e a sua regulamentação.
- Conhecer a regulamentação relativa ao transporte de passageiros.
- Ficar sensibilizado para os riscos da estrada e os acidentes de trabalho.
- Saber prevenir a criminalidade e o tráfico de clandestinos.
- Saber prevenir os riscos físicos.
- Ter consciência da importância da aptidão física e mental.
- Estar apto a avaliar situações de emergência e a aplicar procedimentos adequados.
- Saber adotar comportamentos que contribuam para a valorização da imagem de marca de uma empresa de serviços de transporte.
- Conhecer o contexto económico do transporte rodoviário de passageiros e a organização do mercado.
- Conhecer as atuais tecnologias disponíveis para utilização no sistema de transportes e ter noção das tendências futuras.
- Aperfeiçoamento da condução racional baseada nas regras de segurança.
MÓDULO
Mecânica e Eletrónica
CONTEÚDO
- Curvas de binário
- Curvas de potência
- Curvas de consumo específico de um motor
- Zona de utilização ótima do conta-rotações
- Diagramas de sobreposição das relações da caixa de velocidades
- Identificação dos componentes fundamentais das viaturas
- Especificidades do circuito de travagem hidráulico-pneumático
- Utilização dos travões e sistemas retardadores
- Procura do melhor compromisso entre a velocidade e a relação de caixa
- Utilização da inércia do veículo
- Utilização dos meios de desaceleração e de travagem nas descidas
- Atitude a adotar em caso de falha
- Deteção de pequenas avarias
DURAÇÃO
7H00
MÓDULO
Condução Defensiva, Económica e Ambiental
CONTEÚDO
- Otimização do consumo de combustível
- Verificação diária do veículo e sua importância
- Calibragem dos movimentos longitudinais e laterais
- Repartição das vias
- Posicionamento sobre a calçada
- Suavidade de travagem
- Trabalho da consola
- Técnicas de condução defensiva
- Utilização de infraestruturas específicas
- Gestão de conflitos entre uma condução segura e as outras funções enquanto motorista
- Interação com os passageiros
- Especificidades do transporte de determinados grupos de passageiros
- Forças aplicadas aos veículos em movimento
- Utilização das relações da caixa de velocidades em função da carga do veículo e do perfil da estrada
- Cálculo da carga útil de um veículo e de um conjunto
- Repartição da carga
- Consequências de sobrecarga nos eixos
- Estabilidade do veículo e centro de gravidade
DURAÇÃO
21H00
MÓDULO
Regulamentação Laboral
CONTEÚDO
- Durações máximas do trabalho específicas para os transportes
- Princípios
- Sanções em caso de não utilização, má utilização ou falsificação do tacógrafo
- Conhecimento do ambiente social do transporte rodoviário (direitos e obrigações dos motoristas)
- Igualdade de oportunidades e regulamentação aplicável
DURAÇÃO
7H00
MÓDULO
Regulamentação da Atividade
CONTEÚDO
- Regulamentação nacional e internacional
- Transporte de grupos específicos
- Equipamentos de segurança a bordo do autocarro
- Cintos de segurança
- Carga do veículo
DURAÇÃO
14H00
MÓDULO
Sinistralidade
CONTEÚDO
- Tipologia dos acidentes de trabalho no setor dos transportes
- Estatísticas dos acidentes rodoviários
- Envolvimento dos veículos pesados de passageiros
- Consequências em termos humanos, materiais e financeiros
DURAÇÃO
14H00
MÓDULO
Prevenção da Criminalidade no Transporte
CONTEÚDO
- Informações gerais
- Consequências para os motoristas
- Medidas de prevenção
- Lista de controlo das verificações
- Legislação relativa à responsabilidade das empresas transportadoras
DURAÇÃO
7H00
MÓDULO
Saúde, Segurança e Higiene no Trabalho
CONTEÚDO
- Princípios de ergonomia
- Fatores humanos na condução
- Fatores humanos na interação com sistemas de informação e comunicação embarcados (riscos inerentes)
- Noções de carga de trabalho, fadiga e stress
- Recomendações sobre gestos e posturas de risco e gestão da fadiga e do stress
- Princípios de uma alimentação saudável e equilibrada
- Efeitos do álcool, dos medicamentos e de outras substâncias suscetíveis de alterar o comportamento
DURAÇÃO
7H00
MÓDULO
Situações de Emergência e Primeiros Socorros
CONTEÚDO
- Comportamento em situação de emergência
- Avaliar a situação
- Evitar o agravamento do acidente
- Providenciar os socorros
- Socorrer os feridos e aplicar os primeiros cuidados
- Reação em caso de incêndio
- Evacuação dos ocupantes
- Garantir a segurança de todos os passageiros
- Reações em caso de agressão
- Princípios de base da declaração amigável
DURAÇÃO
7H00
MÓDULO
Relações Interpessoais e Qualidade do Serviço
CONTEÚDO
- Atitudes do motorista e imagem de marca:
- Importância da qualidade da prestação do motorista para a empresa
- Diferentes papéis do motorista
- Manutenção do veículo
- Organização do trabalho
- Consequências de um litígio nos planos comercial e financeiro
DURAÇÃO
14H00
MÓDULO
Contexto Económico e Organização Empresarial
CONTEÚDO
- A importância do transporte para o desenvolvimento social
- O transporte rodoviário de passageiros em relação aos outros modos de transporte de passageiros
- Diferentes atividades do transporte rodoviário de passageiros
- Travessia das fronteiras (transporte internacional)
- Organização dos principais tipos de empresas de transporte rodoviário de passageiros
DURAÇÃO
14H00
MÓDULO
Tecnologias de Informação e Comunicação
CONTEÚDO
- Sistema de apoio à exploração
- Telemática aplicada
- Bilhética sem contacto
- Cartões inteligentes
- Paragens eletrónicas
- Internet
- SMS
DURAÇÃO
14H00
MÓDULO
Formação Prática
CONTEÚDO
- Condução individual em veículo pesado de passageiros
DURAÇÃO
14H00
Formadores
Formandos
Ações de Formação
Clientes Empresariais
Localidades
Parceiros
Testemunhos
Cláudia Pinto
Verónica Ramalho
Rute Bernardes
José Fernando
Carlos Pinheiro
Sónia Galrão
Paula Pereira
Ana Teresa Paulo
Carlos Julião
Catarina Matos
Cristiana Agostinho
Nadine Martins
Mariana Frias
Andreia Gomes
Maria da Luz Silva
Mónica Reis Silva
Sónia Ferreira
Ângela Passos
Elizabeth Goes
Sofia Santos
Sandra Pereira
Eunice Duarte
Clara Resende
Paula Calado
Marta Silva
Isabel Ludovino
Sandra Bento
Luís Oliveira
“Esta parceria concretizou-se no início da atividade das duas empresas, tendo sido um apoio importante para o crescimento de ambas. Muitos parabéns, esperamos continuar juntos nesta jornada de desafios diários.”
Manuela Sábio
“Caracterizar a equipa Sentidos Dinâmicos através de uma só palavra é redutor se queremos evidenciar o profissionalismo e as qualidades individuais e coletivas deste grupo.”
Sofia Correia